Question 1

¿Cuánto descuento tienen los medicamentos ambulatorios en Sancor Salud según el plan que elija?

Accepted Answer

El descuento en medicamentos ambulatorios varía según el plan contratado. En los planes más básicos (Plan 1000 y 1500) el descuento es de aproximadamente el 40% sobre el precio de venta al público en farmacias adheridas. En planes intermedios (Plan 3000 y 4500) el descuento llega al 50%, y en los planes superiores (Plan 5000 y 6000) alcanza el 60%. Estos porcentajes aplican sobre medicamentos con receta y están sujetos a topes mensuales que también varían por plan (por ejemplo, el Plan 6000 puede tener un tope de reintegro mensual de $8.000, mientras que el Plan 1000 $3.000). Para conocer el tope exacto de su plan, consulte la cartilla vigente.

Question 2

¿En qué farmacias puedo usar el descuento de Sancor Salud para comprar medicamentos?

Accepted Answer

Sancor Salud tiene convenios con las principales cadenas farmacéuticas del país, como Farmacity, Farmashop, y farmacias independientes adheridas a su red. Para acceder al descuento, debe presentar su credencial y la receta médica correspondiente en el momento de la compra. No es necesario realizar ningún trámite previo. Si desea verificar si una farmacia específica está adherida, puede consultar el buscador de farmacias en el portal de Sancor Salud o llamar a la línea de atención al afiliado.

Question 3

¿Sancor Salud cubre al 100% los medicamentos para enfermedades crónicas como diabetes o hipertensión?

Accepted Answer

No cubre al 100% los medicamentos ambulatorios para crónicos, pero ofrece condiciones especiales. Para patologías crónicas como diabetes, hipertensión, asma o hipotiroidismo, Sancor Salud aplica un descuento mayor al estándar (hasta un 70% en algunos planes) y, en ciertos casos, reintegros que pueden llegar al 80% si se compra en farmacias no adheridas y se presenta la documentación. Los medicamentos para diabetes (insulina, tiras reactivas) tienen cobertura diferencial, pero siempre requieren autorización previa para montos elevados. En internación, sí están cubiertos al 100%.

Question 4

¿Cómo solicito la cobertura de un medicamento oncológico o biológico en Sancor Salud?

Accepted Answer

Los medicamentos oncológicos y biológicos de alto costo requieren autorización previa. Debe presentar la receta médica (preferentemente electrónica o en formato oficial), un informe del médico tratante con diagnóstico y justificación del tratamiento, y los estudios complementarios que avalen la necesidad. La solicitud se gestiona a través del área de Auditoría Médica de Sancor Salud, ya sea por el portal web, por correo electrónico o en la sucursal. Una vez aprobada, la cobertura puede ser del 100% si el medicamento está incluido en el PMO o tiene un descuento especial. Para medicamentos no incluidos, puede haber un reintegro parcial (hasta 40% en planes básicos) o la posibilidad de acceder a un programa de ayuda. El plazo de respuesta suele ser de 48 a 72 horas hábiles.

Question 5

¿Es obligatorio usar receta electrónica para acceder al descuento en farmacias de Sancor Salud?

Accepted Answer

No es obligatorio, pero se recomienda. Sancor Salud acepta tanto recetas electrónicas emitidas por plataformas habilitadas como recetas en papel con firma y sello del médico. Sin embargo, para medicamentos que requieren autorización previa (como psicotrópicos o de alto costo), la receta electrónica agiliza el trámite. En farmacias adheridas, generalmente solicitan la receta física o digital en el momento. Si la receta es electrónica, asegúrese de que incluya el código de barras o número de validación. Para reintegros posteriores, la receta en papel con la factura original es suficiente.

Question 6

¿Cómo pido el reintegro de un medicamento que compré en una farmacia no adherida a Sancor Salud?

Accepted Answer

Para solicitar un reintegro por compra en farmacia no adherida, debe presentar la receta médica original, el ticket o factura (con nombre del afiliado, medicamento, dosis y fecha), y el formulario de reintegro descargable desde la web de Sancor Salud. La documentación se envía por correo postal a la dirección de la mutual o se entrega en una sucursal. El porcentaje de reintegro depende del plan: desde el 40% en planes básicos hasta el 60% en planes superiores, con un tope mensual (ej. Plan 6000: $8.000). El plazo de procesamiento es de 10 a 15 días hábiles. Si el medicamento es crónico o de alto costo, puede aplicar un reintegro mayor, pero requiere autorización previa.

Sancor Salud cubre medicamentos recetados

Detalles de la cobertura

Condiciones de Sancor Salud

Condiciones Adicionales

Preguntas Frecuentes